All stöd/hjälp/omvårdnad i form av: hjälp i hemmet (hemtjänst), personlig assistent, ledsagning, kontaktperson, avlösarservice, korttidsvistelse, korttidstillsyn, daglig verksamhet eller särskilt boende beviljas som bistånd enligt socialtjänstlagen 4 kap 1 § (SoL) eller enligt 9§ 1-10 Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).
För att få stöd/hjälp/omvårdnad eller särskilt boende måste man göra en ansökan till kommunen. Sedan görs en behovsbedömning av kommunens biståndshandläggare / handläggare LSS.
Ansökan kan Du göra själv eller med hjälp av någon annan exempelvis anhörig eller distriktssköterska. Du kan ringa, skriva, faxa eller skicka e-post till oss.
För att kunna bedöma Dina behov av stöd och hjälp från kommunen gör biståndshandläggare / handläggare LSS ett hembesök och försäkrar sig om att ansökan är enligt Din vilja, därefter påbörjas en utredning.
Vid hembesöket kan, om Du så önskar, anhörig, vän eller annan närvara.
Det biståndshandläggare / handläggare LSS behöver veta är:
-
Dina behov/önskemål
-
Ditt boende
-
Din sociala situation
-
Din egen förmåga
-
Ditt hälsotillstånd
-
Dina problem i daglig livsföring
Det kan ibland vara nödvändigt att biståndshandläggare / handläggare LSS hämtar uppgifter från sjukvården eller annan för att kunna bedöma behovet, detta kan bara ske med Ditt medgivande.
Du kan även besöka oss, men bör då först boka en tid för att vara säker på att någon kan ta emot Dig.
Om du är missnöjd och vill överklaga ett beslut kan beslutet överklagas hos förvaltningsrätten.